التقديم على وظيفة : وظائف موظف خدمة العملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف مركز خدمة العملاء |
| اسم المعلن |
الريادة المستمرة |
| العنوان : الدولة |
البحرين |
| العنوان : المدينة |
الحجيات |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
960 دينار بحريني |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على حل المشاكل بشكل سريع، معرفة جيدة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل في بيئة سريعة، مهارات تنظيم الوقت بفعالية، القدرة على التعامل مع الضغط، مهارات استخدام الحاسوب بشكل ممتاز، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء، مهارات تحليل البيانات لتحسين الخدمة، القدرة على العمل ضمن فريق
المهام:
التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تسجيل الشكاوى والتعليقات في نظام الشركة، تقديم الدعم الفني للعملاء، توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، متابعة طلبات العملاء لضمان رضاهم، تحليل بيانات العملاء لتحسين التجربة، تنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشاكل، تدريب الموظفين الجدد على العمليات، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة، التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
تعبئة نموذج التقديم