التقديم على وظيفة : مطلوب مشرف دعم للعمل في قسم الدعم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
مشرف دعم |
اسم المعلن |
الريادة المتواصلة |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
الطود |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على إدارة فريق الدعم الفني بشكل فعال وتحقيق أهداف العمل والقدرة على توفير حلول مبتكرة لمشاكل الدعم التي تتطلب تفكير خارج الصندوق ومعرفة بأدوات وتقنيات تحسين تجربة العملاء من خلال خدمات الدعم الفني
المهام:
التأكد من أن جميع تقارير المشكلات تم تسجيلها ومعالجتها بشكل سريع ومهني والتعامل مع مشاكل العملاء عبر مختلف القنوات وضمان حلها في الوقت المناسب وضمان الالتزام بالمعايير والسياسات الخاصة بالدعم الفني وتحسين العمليات الحالية
تعبئة نموذج التقديم