وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر التفوق التقني عن حاجتها إلى موظفين في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق أهداف Technical Support Agent في مدينة أبو ظبي.

نبحث عن مواهب متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

حل المشكلات التقنية وخدمة العملاء ومهارات التحليل

المهام:

متابعة طلبات العملاء وتحديث سجلات الدعم الفني وتقديم تقارير عن أداء الدعم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة