وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أبو فلحة - بشركة التقدم المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الممتازة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للمنتجات
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء حتى الحل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

وظائف خدمة عملاء بأبو فلحة - وظائف عمان

وظائف مشابهة