وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الدائمة عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة أبو كبير

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بأبو كبير - وظائف مصر

وظائف مشابهة