وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالوفاق الرقمي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بإيتاي البارود
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة