وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع إنها فاتحة باب التوظيف.
نريد ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الأحمدي.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة