مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة الرقمية |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | الأراك |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1180 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الصدارة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على تقديم الدعم الفني والعملي، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها، القدرة على إدارة المواقف الصعبة، مهارات التحليل والتقييم، الالتزام بمعايير الجودة العاليةالمهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، إدارة الشكاوى وحلها بطريقة فعالة، متابعة الطلبات والشحنات لضمان وصولها في الوقت المحدد، توثيق تفاعلات العملاء وتحليلها لتحسين الأداء، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين تجربة العملاء، تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات، تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء، متابعة نتائج رضا العملاء وتقديم تقارير دورية، التدريب على المنتجات والخدمات الجديدة عند الحاجةالانشطة الوظيفية
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
القدرات المطلوبة
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
مطلوب موظف خدمة عملاء بالأراك - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف للأجانب في سلطنة عمان (موظف توظيف) - وظائف للاجانب في سلطنة عمان
- وظائف مندوب مبيعات في سلطنة عمان (مندوب مبيعات) - وظائف مندوب مبيعات في سلطنة عمان
- وظائف تدريس في سلطنة عمان (مدرس) - وظائف شاغرة سلطنة عمان تدريس مدارس خاصة
- وظائف محاسبين في سلطنة عمان (محاسب) - رواتب المحاسبين في سلطنة عمان
- وظائف متنوعة في عدة شركات (موظف متعدد المهام) - موظفين وظائف متنوعة في عدة شركات بالبحرين لذوي الخبرة
- وظائف كيميائيين (كيميائي) - وظائف كيميائيين في سلطنة عمان