وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة التواصل المستمر عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الأغواط - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

وظائف خدمة عملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة