وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التواصل المستمر |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الأغواط |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة التواصل المستمر عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في الأغواط - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بفاعلية
المهام:
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لزيادة الوعي بالخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
القدرات المطلوبة
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
وظائف خدمة عملاء بالأغواط - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل اون لاين للبنات (موظف) - وظائف شغل اون لاين للبنات
- وظائف شغل اون لاين من البيت (موظف عن بعد) - وظائف شغل اون لاين من البيت
- وظائف شغل أون لاين للطلاب (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل أون لاين للطلاب
- وظائف شغل اون لاين للطلاب (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اون لاين للطلاب
- وظائف شغل أونلاين للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل اونلاين للطلبة