وظفني

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأقصر.
اعلنت شركة - Global Innovators - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف مركز الاتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأقصر.
وظائف الأقصر - وظائف موظف مركز الاتصال

المهارات:

- القدرة على التفاعل بشكل مهني مع العملاء وتقديم الدعم الفني أو الاستشارات
- إلمام بتقنيات حل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة للعملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة مكالمات متعددة في نفس الوقت بكفاءة
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- التعامل مع مشكلات الدفع والفواتير وتوضيح الحلول المتاحة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- الحفاظ على بيئة عمل احترافية وتعامل مهني مع جميع المكالمات
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال وتحليل معايير الجودة في الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في الشركة بالأقصر - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر