وظفني

وصف الوظيفة

تسعد ProEdge Ventures لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر