وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز السريع إنها تحتاج لموظفين في قسم الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في مدينة الإبراهيمية.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الوظيفة.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطور تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

وظائف موظف خدمة عملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة