وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة المستقبل المستمر عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للتعاون معنا في منطقة الإسكندرية.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمات عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وإجراء التحسينات اللازمة
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات متعددة لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة
- تقديم ملاحظات للمديرين حول أداء الخدمة وتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

فرص عمل في مجال خدمات العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة