وظائف مصر

وصف الوظيفة

الحكمة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم الدعم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

وظائف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة