وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الإسكندرية لالنجاح المستمر
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- إدارة الوقت بفعالية
- إدارة الشكاوى
- التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات استخدام الحاسب الآلي
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الشحنات والتسليمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- إدارة الشكاوى الواردة
- تقديم الاستشارات حول خدمات الشركة

الانشطة الوظيفية

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

وظائف موظفين لدى ارامكس في خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة