وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة Crown Systems لفرصة عمل وكيل خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الإسكندرية - وتبحث عن وكيل خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن

وظائف خدمة عملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة