وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة اليسر |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | البحرين |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة اليسر عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف- مهارات تحليل البيانات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
القدرات المطلوبة
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
وظائف في خدمة العملاء بالبحرين - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين