وظائف عمان

وصف الوظيفة

نحن فخورون النور الساطع عن وظائف متاحة في قسم البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع البيضاء الشمالية.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالبيضاء الشمالية - وظائف عمان

وظائف مشابهة