وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة المستدامة عن توفر مسميات وظيفية في مجال المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء في مدينة الجابري.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم قادرين على الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة