وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
| اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
| اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
| العنوان : الدولة | الكويت |
| العنوان : المدينة | الجابري |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 770 دينار كويتي |
| تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
| تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة النجاح المستدام عن شواغر بالشركةمطلوب على الفور اليوم فني خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الجابري , اذا كنت من سكان مدينة الجابري فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف فني خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الجابري ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.
المهارات:
مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة، مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات، القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء، مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال، القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء، مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنيةالمهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل، توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم، إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات، التدريب على استخدام المنتجات والخدمات، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية، التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاءالانشطة الوظيفية
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
القدرات المطلوبة
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
وظائف فنيين خدمة عملاء بالجابري - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Technical Training Manager (مدير تدريب تقني) - Technical training manager
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف IT Support (دعم فني) - وظائف it support ينبع
- وظائف Responsable RH (مدير موارد بشرية) - Responsable rh
- وظائف React Native (مطور تطبيقات) - React Native
- وظائف IT (موظف IT) - وظائف شرح وظيفة it