وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تحرص الطموح المستدام عن عرض مميز في تخصصات التسويق لتولي وظيفة شاغرة مسؤول دعم فني ببلدة الجزائر.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في تخصص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم حوافز مميزة تشمل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول السريعة
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- متابعة أحدث الاتجاهات في مجال الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة