وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمل عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة الجزائر.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة العملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- معرفة بالمنتجات
- مهارات تنظيم
- القدرة على التكيف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تحديث السجلات
- متابعة الطلبات
- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة