وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة المعالي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمات متميزة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم المساعدة الفنية في استخدام المنتجات
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة