وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الذكي عن دعوة للتقديم في التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة خاصة مدير نظام إدارة علاقات العملاء في مكان الجزائر.

نحتاج إلى محترفين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

القدرة على إدارة نظام إدارة علاقات العملاء بفعالية، مهارات تحليل البيانات لتحسين الأداء، القدرة على تدريب وتوجيه الفريق لاستخدام النظام، مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء، مهارات حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، الالتزام بتقديم تقارير دورية عن أداء النظام، مهارات استخدام أدوات التحليل والتقارير، مهارات تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على التكيف مع التحديثات التكنولوجية، المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل

المهام:

إدارة وتطوير نظام إدارة علاقات العملاء، تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة، تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء، التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، تحسين العمليات الداخلية لتحقيق رضا العملاء، حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام، متابعة تحديثات النظام وتنفيذها، تطوير استراتيجيات لتحسين أداء النظام، دعم الفريق في التعامل مع التحديات اليومية

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة