وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الفريد |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف موظف خدمة العملاء في مدينة الجزائر لالابتكار الفريدتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
المهام:
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي إدارة المرور (أخصائي إدارة المرور) - أخصائي إدارة المرور لدى شركة دينكورب الدولية
- وظائف أخصائي خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف أخصائي وظائف خدمة اجتماعية فى مصر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف أخصائيين خدمة اجتماعية (أخصائي خدمة اجتماعية) - وظائف موظفين خدمة اجتماعية
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف أخصائي طب الأعصاب (أخصائي طب الأعصاب) - أخصائي طب الأعصاب صامطة