وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التفوق المستدام عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص العمل.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الجزائر.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة