وظائف مسؤول خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجلفة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 38690 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التفوق عن وظائف شاغرة بالشركةتطلب مسؤول خدمة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الجلفة
المهارات:
- معرفة المنتجات والخدمات- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- تقديم الدعم الفني
المهام:
- متابعة الشكاوى- تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد
- إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- استقبال المكالمات الواردة
الانشطة الوظيفية
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
القدرات المطلوبة
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
وظائف مسؤول خدمة العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Chargé de Clientèle (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Chargé(e) de clientèle (Chargé(e) de clientèle) - Chargé e de clientèle sur site à Rabat Temps partiel
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone