وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون المستقبل المستمر إنها تبحث عن موظفين.
ندور على ناس عندهم طموح للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.
نتمنى نشوف يتميزون بـ العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الإقناع
- القدرة على التكيف
- التنظيم
- المرونة
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات والشكاوى
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء
- التواصل مع العملاء
- التعامل مع أنظمة الحاسوب

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة