وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الأثر عن توفر Job Vacancies في مجالات التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في مسؤول خدمات العملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المرونة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة بالمنتجات

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- تحديث السجلات
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

وظائف مسؤول خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة