وظفني

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Pulse Growth , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود مشكلات تقنية
- الالتزام بمعايير الجودة والاهتمام بتقديم خدمة متميزة لجميع العملاء
- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال وتنظيم أولويات المهام
- إجادة التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والبرامج الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء لتحقيق أفضل نتائج

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء في جميع الأوقات
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة
- تنظيم وإدارة مواعيد العملاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم في الوقت المحدد
- تحديث وتوثيق المعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق ومنظم

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

وظائف خدمة عملاء براتب 8000 جنيه بالحوامدية - وظفني

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر