وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التوسع إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مدينة الحوامدية.

ندور على ناس مبدعين يستطيعون حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الوظيفة.
كذلك الابتكار لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مزايا جذابة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة