وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الإنجاز المتجدد مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تواصل قوية
- مهارات خدمة العملاء الممتازة

المهام:

- حل استفسارات وشكاوى العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- كتابة تقارير الأداء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم
- تحديث بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

القدرات المطلوبة

- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

استمارة العمل في مرجان بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة