وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الابتكار المستدام .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات تقنية
- معرفة المنتجات

المهام:

- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تحسين الأداء
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.

وظائف كول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة