وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الإنجاز المستمر مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.وظائف الدار البيضاء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل في فريق- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على الاستماع بفاعلية وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
المهام:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة خلال جميع التفاعلات- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- متابعة تعليقات العملاء وتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
الانشطة الوظيفية
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
القدرات المطلوبة
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء احد المسارحة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش