وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف استقبال في فنادق |
اسم المعلن | شركة الإنجاز |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4500 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف استقبال في فنادق للعمل بشركة - الإنجاز .المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال في فنادق تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
المهام:
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
الانشطة الوظيفية
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
القدرات المطلوبة
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة