وظائف المغرب

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإبداع المستدام عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة