مطلوب موظفين استقبال في فندق
ملخص الوظيفة
| اسم الوظيفة | موظف استقبال |
| اسم المعلن | شركة الشفافية |
| العنوان : الدولة | المغرب |
| العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 5550 درهم مغربي |
| تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
| تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الشفافيةتبحث الشركة عن موظف استقبال للتوظيف في مدينة الدار البيضاء
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة، تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء، الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة، الالتزام بمعايير الفندق وسياساته، استخدام البرمجيات الخاصة بإدارة الفنادق بكفاءة، القدرة على التكيف مع جداول العمل المتغيرة، التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء، مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
المهام:
استقبال الضيوف والترحيب بهم، إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف، التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة، معالجة عمليات الدفع والفوترة، تقديم معلومات عن الخدمات المتاحة بالفندق، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد التقارير اليومية عن النزلاء، التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء، التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية، التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
الانشطة الوظيفية
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
القدرات المطلوبة
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
مطلوب موظفين استقبال في فندق بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف استقبال فندق (موظف استقبال) - وظائف وظائف راتب موظف استقبال فندق بال
- مطلوب موظفين استقبال لفنادق (موظف استقبال) - وظائف مطلوب موظفين وظائف استقبال فناد
- مطلوب موظف استقبال في فندق (موظف استقبال) - وظائف مطلوب موظف استقبال فندق مكة المك
- مطلوب موظف استقبال في فندق (موظف استقبال) - وظائف راتب موظف استقبال فندق الرياض
- مطلوب موظفي استقبال في الفنادق (موظف استقبال فندق) - وظائف استقبال فنادق الرياض احد المسار
- مطلوب موظفي استقبال في فندق (موظف استقبال فندق) - وظيفة استقبال في فندق