وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع المتواصل عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للمساهمة في طاقمنا في قطاع الخدمات المالية.

نحتاج إلى قدرات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نرغب في روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, لا تتردد في تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال

المهام:

- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة