وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبر التفوق المتواصل عن الحاجة إلى Employees في قطاعات الشغل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة الدبية.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة جيدة بخدمات الشركة ومنتجاتها
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات فريق الخدمة
- إعداد التقارير حول مستوى رضا العملاء
- إجراء المتابعات مع العملاء بعد تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

القدرات المطلوبة

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة