وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا Excel Enterprises عن مسمى وظيفي في قسم التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة الدقهلية.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لديهم القدرة على الابتكار لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم مكافآت جذابة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تسجيل ملاحظات العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة