وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الساطعة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الدمام |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12910 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلام مؤسسة القيادة الساطعة حول إتاحة مقترح شغل فريدة للإنضمام إلى فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتحب الوظيفة في أجواء نشطة فإننا نبحث عن وظيفة مهندس خدمة العملاء للعمل داخل الدمام.نحن نعتقد بأهمية الإبداع والتفاني في العمل ونسعى لجلب المتقدمين من يمتازون المهارات والقدرات الضرورية للتفوق في هذه المهمة إذا إذا عندك التجربة وعلى في في الجماعي ولديك رغبة قوية في التطور والنمو المهني لذلك نتمنى أن نسمع عنك
تتضمن المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التعاون مع الزملاء من أجل تحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.
الشروط الضرورية:
- درجة علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تواصل عالية وقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في التخصص التوظيف.
إذا إذا راغبًا بالإضافة إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.
لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الدمام.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
الانشطة الوظيفية
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
القدرات المطلوبة
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
وظائف مهندس خدمة العملاء بالدمام - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام