وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن النهضة الدائمة عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في الدمام.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتسمون بـ التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

وظائف خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة