وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الآفاق الجديدة مطلوب والتعيين فوري معاون خدمة العملاء بمدينة الدهار.
وظائف الدهار و وظائف معاون خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة المنتجات
- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- مهارات الإصغاء
- إدارة الشكاوى

المهام:

- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تسجيل بيانات العملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تقديم المشورة حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالدهار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة