وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبركم الأجيال الذكية عن شغل وظائف جديدة في قسم إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان الدوحة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة