وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التطور الرقمي .
المقر : الدوحة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات التفاوض
- حل المشكلات
- إدارة الوقت
- مهارات الحاسب الآلي

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع استفسارات العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
- متابعة الطلبات
- التعاون مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة