وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرباط.
اعلنت شركة - التفوق المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرباط.
وظائف الرباط - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- متابعة تعليقات العملاء وتحسين الخدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتنسيق الحلول
- إعداد تقارير حول استفسارات وشكاوى العملاء
- تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة