وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن الإبداع المتجدد عن توفر Job Vacancies في مجالات العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مكان الرياض.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة