وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الآفاق الساطعة والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الرياض
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

القدرات المطلوبة

- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل

وظائف ممثل خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة