وظائف ممثل خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الآفاق الساطعة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12500 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الآفاق الساطعة والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الرياض
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
المهام:
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
القدرات المطلوبة
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
وظائف ممثل خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male