وظائف مصر

وصف الوظيفة

البراعة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة