وظائف مصر

وصف الوظيفة

المستقبل الذكي تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة